距離waymo開始正式商業運營已經過了一年的時間，而在這一年的試運營中并沒有發生安全事故，這讓waymo獲得了信心，決定將業務范圍擴大，讓更多人能享受到自動駕駛帶來的全新體驗。
而且自動駕駛的使用并不繁瑣，只需要下載waymo的APP，就像是其他打車軟件一樣，按下訂單等待最近的自動駕駛汽車來接你，然后就是坐在寬敞舒適的克萊斯勒Pacifica車里，等待著自動駕駛程序將你送到目的地。
發展歷程
Waymo的發展可以說是非常迅速，它于2016年推出短短三年間就已經走到了商業運營的階段，而目前的數據表明，每一天都會有更多的消費者選擇無人駕駛，即便是在現在每月都至少有1500名消費者選擇了waymo的無人駕駛出租車服務。
APP新渠道的開放，必定會其帶來更多的用戶，但是對于具體增加的數目卻是無法估計。其中大部分對于自動駕駛感興趣的消費者，很大幾率會選擇嘗鮮，但是能否講這些消費者留存下來就需要看其自身的駕駛品質了。
考慮到目前大多數關于自動駕駛的評價都不太理想，自動駕駛程序在實際駕駛中還是無法像人類駕駛者那樣完美的處理各種駕駛情況。但是至少在其他方面waymo表現出了很大用心，每車上配備的額安全駕駛員，保證乘客的安全體驗，同時如果你不喜歡車內有陌生人的話，還在2019年10月推出了完全無人駕駛體驗。
實際效果
在官方發布的數據中，使用waymo程序最多的集中在傍晚以后，適用范圍從從通勤到工作和上學，到跑腿、拜訪家人和朋友，自動駕駛出租車服務并沒有表現出任何弊端和缺陷，完美的適應了人們日常的出行需求。
而在不斷的進化中，它也在不斷添加更多新功能。比如自主的音樂播放功能以及顯示器的夜間模式，讓消費者能夠更舒適、更清晰的了解到路線的進展。
Waymo公司的發言人稱“我們將在2020年繼續改進和擴大我們的產品供應，歡迎更多的公眾加入Waymo One，在服務中引入新的功能和功能，使我們的乘坐體驗更加愉快，并繼續負責任地擴大我們項目中的完全無人駕駛操作，并開始向更多的消費者提推廣這種體驗”。
